利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社映像創造ラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種映像制作関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の発行、契約書の締結、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

本規約は、当社と利用者との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書その他の書面において本規約と異なる定めがある場合、当該個別の定めが優先されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の映像制作関連サービスを提供します。

• 企業PR動画制作
• 採用・リクルート動画制作
• 商品・サービス紹介動画制作
• イベント撮影・記録編集
• SNS向け短尺動画制作
• ライブ配信サポート
• アニメーション・モーショングラフィックス制作

前項に定めるサービスには、企画、構成案作成、撮影、録音、編集、テロップ作成、BGM・効果音の選定、アニメーション制作、納品データの作成、ライブ配信運営補助その他当社が別途合意した業務が含まれる場合があります。

当社は、利用者との個別合意に基づき、制作内容、納品形式、納期、修正回数、撮影日程、配信仕様、使用素材、権利処理範囲その他必要事項を定めます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報、素材、指示、承認を適時に提供すること
• 撮影場所、出演者、被写体、使用素材、ロゴ、音源、画像、文章等について必要な権利処理を行うこと
• 第三者の権利、法令、公序良俗に反する内容を当社に依頼しないこと
• 撮影・収録・配信に必要な許可、申請、立会い、調整を行うこと
• 当社の作業に必要な協力を遅滞なく行うこと
• 納品物の確認、修正指示、承認を合理的な期間内に行うこと

利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との間で紛争、請求、損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合にはこれを賠償するものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

利用者は、出演者、スタッフ、施設管理者、権利者その他関係者に対し、必要な説明、同意取得、撮影許可、肖像権・著作権・商標権等の処理を適切に行う責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約、見積書、発注書または当社が別途定める条件に従うものとします。

特段の定めがない場合、利用者は、当社が発行する請求書に基づき、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

撮影日程の確保、機材手配、外注費、出演者費用、ロケ地費用、交通費、宿泊費、音源・素材購入費、配信回線費用その他実費が発生する場合、当社は事前に見積りまたは別途請求を行うことがあります。

利用者が支払期限までに支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めによります。

当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的な理由がある場合、制作の一時停止、納品の留保、追加の前払金請求、または契約解除を行うことができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者都合によるキャンセル、日程変更、仕様変更は、当社が既に着手した作業、確保済みの人員・機材・施設、外注費、素材購入費等の実費およびキャンセル料の対象となります。

特段の定めがない場合、撮影日、収録日、配信日、納品予定日または当社の作業開始日を基準として、以下のとおりキャンセル料を申し受けます。

• 作業開始前：見積金額の20%
• 作業開始後から撮影・収録・配信実施日の7日前まで：見積金額の50%
• 撮影・収録・配信実施日の6日前以降または実施当日：見積金額の100%

前項は目安であり、個別契約において別段の定めがある場合はその定めが優先されます。また、実費が上記金額を超える場合、当社は当該実費を別途請求できるものとします。

当社が利用者の責めに帰すべき事由なく本サービスを提供できない場合、当社は未提供部分に相当する対価を返金または減額するものとします。ただし、当社の責任は、当該返金または減額に限られます。

納品後の返金は、当社に故意または重過失がある場合、または個別契約で明示的に定める場合を除き、原則として行いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、営業損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害、消費者契約法その他の強行法規により制限できない場合はこの限りではありません。

当社は、通信回線、配信プラットフォーム、クラウドサービス、第三者サービス、機材、電源、天候、会場設備その他当社の合理的支配を超える事由に起因する障害、遅延、中断、品質低下について責任を負いません。

利用者が納品物を第三者に提供、公開、改変、再編集、再配信、二次利用する場合は、利用者の責任と費用で必要な権利処理および法令遵守を行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した企画書、構成案、絵コンテ、撮影データ、編集データ、アニメーションデータ、プロジェクトファイル、テンプレート、ノウハウ、技術情報その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、個別契約で別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が納品した最終成果物について、個別契約で定める範囲に限り、利用目的、利用期間、利用媒体、地域、改変可否等の条件に従って使用できます。

利用者が提供した素材、商標、ロゴ、写真、文章、音源、映像、出演者肖像等の権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの遂行および個別契約で定める納品・利用のために必要な範囲で、これらを無償かつ非独占的に使用する権利を許諾するものとします。

当社は、制作実績として、利用者名、ロゴ、公開済みの成果物の一部、静止画、サムネイル、概要説明を当社のウェブサイト、SNS、提案資料、営業資料等に掲載できるものとします。ただし、利用者が書面または電磁的方法で事前に非掲載を申し出た場合、当社は合理的な範囲でこれに配慮します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積作成、契約管理、請求、品質向上、法令遵守、紛争対応、当社サービスの案内のために、必要な範囲で個人情報を利用することがあります。

利用者は、撮影、収録、配信、納品に際して取得される個人情報、肖像、音声、位置情報、映像データ等について、必要な同意取得および適法な取扱いを行う責任を負います。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先、協力会社、外部ベンダーに業務を再委託することがあります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、機材故障、交通機関の停止、会場閉鎖、配信プラットフォーム障害、その他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社および利用者は、誠実に協議し、日程変更、代替手段の採用、作業範囲の調整、費用の精算等について合理的な対応を行うものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、法令に従うものとします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社映像創造ラボ
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4-11
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6455-7824

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上