プライバシーポリシー

株式会社映像創造ラボ（以下「当社」といいます。）は、映像制作、動画配信、関連サービスの提供に際し、お客様、取引先、採用応募者その他当社のサービスをご利用いただく皆様（以下「利用者」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社映像創造ラボ

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4-11

電話番号：+81 3-6455-7824

メールアドレス：[email protected]

当社は、映像制作、撮影、編集、配信、広告・プロモーション用動画の企画制作、関連するコンサルティングおよび付随業務を行っています。

2. 収集する個人情報および取得方法

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• お問い合わせ内容、打合せ内容、契約内容、見積内容
• 映像制作に必要な情報（出演者情報、撮影場所情報、スケジュール、素材データ等）
• 請求・支払に関する情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• その他、利用者が当社に提供する情報

当社は、利用者本人から直接取得するほか、業務委託先、提携先、公開情報、紹介元等から適法に取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

• 映像制作、撮影、編集、配信その他当社サービスの提供、運営、管理
• お問い合わせ、ご相談、見積依頼への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払、精算、アフターサポート
• 制作進行管理、納品管理、品質向上、トラブル対応
• 出演者、スタッフ、協力会社等との連絡調整
• 当社サービス、イベント、キャンペーン、採用情報等の案内
• 採用選考、連絡、入社手続き
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、法令遵守
• 当社サービスの改善、新サービスの企画、統計分析
• その他、取得時に明示した利用目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 利用者本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
• 法令上の義務を履行するため必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のため必要な場合で、利用者の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、映像制作、編集、配信、クラウド保管、請求処理、システム運用等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

また、共同制作、共同プロモーション、イベント運営等において、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途明示します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、動画配信基盤、データバックアップ、メール配信等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存または移転する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人の同意の取得その他必要な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の主な目安は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求関連情報：法令上必要な期間
• 制作関連データ：契約内容および業務上必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

8. 利用者の権利

利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

利用者が個人情報の取扱いについて同意をした場合であっても、利用者はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。

株式会社映像創造ラボ 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6455-7824

受付時間：平日 10:00～18:00（年末年始、当社休業日を除く）

また、利用者は、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定および監督
• ログ管理、監視、バックアップ等の運用管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社映像創造ラボ

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4-11

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6455-7824

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月4日